Moin, ich bin Manuel – Kopf und Hände hinter der LaGrand Handwerk GmbH.
Hier ein paar Fakten und Gedanken zu meiner Person:
37 Jahre alt. Bevorzuge das Du und grüße gelegentlich auch Unbekannte auf der Straße.
Lernen, Nützlichkeit, Integrität – das sind meine Schlüssel zur Zufriedenheit. Sisyphus soll während seiner Arbeit gelächelt haben.
Ich schwimme nicht gegen den Strom, sondern etwas abseits, um ihn besser im Blick zu behalten.
Habe einmal Naturwissenschaftliche Forensik auf Englisch studiert – Bio, Materialwissenschaften, Chemie, Kriminalistik. Dort bekam ich im Modul General Chemistry die wegweisendste 5 meines Lebens. Danach erkundete ich mich selbst, die Prosa und die Townships von Südafrika.
Perspektiven. Sehen. Zuhören. Wahrheiten sind wie Sterne – manchmal sieht man nur noch ihr Licht.
Autodidakt und Rekonstrukteur. Angeblich strahle ich bei friemeligen Arbeiten eine erstaunliche Ruhe aus. Entscheide nach Bauchgefühl und esse meine Fehler vorzugsweise mit dem großen Löffel.
„Ein System, das keine Fehler macht, ist nicht intelligent.“ – Gerd Gigerenzer. Für ihn unterliegen Bauchentscheidungen einer rationalen Strategie.
Mein Weg ins Handwerk
2014 gründete ich eine Zimmerei mit Schwerpunkt Dachsanierung. Ich nannte sie LaGrand Handwerk, weil Namen deterministisch sind. Mein Ansatz: Handwerk muss aus Kundensicht gedacht werden – mit Hingabe, Verlässlichkeit, Ehrlichkeit und Respekt für das Bestehende, das Überdauernde, das Ästhetische.
Ich war als Quereinsteiger Chef und Azubi meiner angestellten Meister. Dabei lernte ich auf die harte Tour:
Meister und Fachkräfte sind nicht unbedingt fähige Handwerker.
Aufrichtigkeit ist im Handwerk eine knappe Ressource – Ego dagegen eine Plage.
Ich lernte das Dachdeckerhandwerk durch Baugutachten, die den Pfusch meiner „Experten“ dokumentierten. Dieser Paradigmenwechsel ließ mich selbst auf die Dächer steigen – und dort entdeckte ich endlich den hingebungsvollen Handwerker, der mir von Anfang an vorschwebte. Er war die ganze Zeit in mir gewesen.
Ich löste die Zimmerei auf. Klopfte mich ab und sattelte wieder auf. Neustart. Alleine. Identischer Firmenname, identische Auffassung von Handwerk:
Nur Arbeit mit Herz erschafft Wert.
Nachhaltig angewidert von Pfusch, Schlamperei und Lügen im Baugewerbe, konzentrierte ich mich auf Bauwerksdetails und menschliche Werte, die oft vernachlässigt werden.
Dann traf ich Kim, meine heutige Frau. Sie verstand mein Konzept:
Man muss das Rad nicht neu erfinden – nur die Reifen.
Sie wagte sich ins Handwerk. Mit ihr formte und forme ich die LaGrand Handwerk GmbH.
Säulen des Charakters
***
Integrität & Werte
Die wichtigste Nettogewinnmarge eines Unternehmers ist sein guter Ruf.
Manchmal bedeutet das auch, einen „großen Auftrag“ abzulehnen, wenn sich das Anliegen eines Kunden durch einen Tipp oder eine kleine, aber effektive Maßnahme lösen lässt.
Solche Dienste haben oft einen Boomerang-Effekt – auch wenn er Jahre braucht. Menschen erinnern sich an Aufrichtigkeit.
***
Prinzipiendenken & kreative Lösungen
Was weißt du definitiv über das (einzigartige) Problem?
Worüber hat vermutlich noch niemand nachgedacht?
Wissen aus verschiedenen Disziplinen und Praxiserfahrung verknüpfen.
Lösungen nach Kosten/Nutzen priorisieren.
***
Transparenz & Kommunikation
Klare Absprachen
Kunden in den gesamten Prozess einbinden
Verständliche Kostenvoranschläge
Dokumentation der Arbeit mit Fotos/Videos
***
Effizienz
Carsharing statt Fuhrpark
Seiltechnik statt Gerüst
Schnelle Kostendiagnosen statt lange Wartezeiten
Präzise, durchdachte Arbeitsschritte im Zen-Modus statt Handwerkerchaos
***
Grundsatz: Ich mache keine Wissenschaft aus meinem Handwerk. Ich mache Handwerk aus Wissenschaft.
***
Google-Rezensionen (Hinweis: Google speichert Nutzerdaten. Wer auf Nummer sicher gehen will, nutzt den Browser von DuckDuckGo.
***
E-Mail an Manuel
